Mit ‘Abmahnungen’ getaggte Artikel

21 Aug 2009

Versandkosten jetzt in Google Base/Froogle Produktsuche

Es ist endlich vollbracht! Shopbetreiber können nun hoffentlich wieder etwas ruhiger Schlafen.
Seit heute zeigt Google ohne Tricks und Umwege die Versandkosten in den Suchergebnissen der Google Produktsuche. Die Produktdaten der Online Shop Betreiber sollten nun möglichst schnell um ein entsprechendes Attribut erweitert werden, um der Gefahr von Abmahnungen zu entgehen. Die Artikelpreise werden dann in den Suchergebnissen jeweils einmal ohne und einmal inklusive Versandkosten ausgegeben.

Google Base Versandattribut inkl. und ohne Versandkosten

Das neue Google Versandattribut besteht aus 4 Unterattributen mit entsprechenden Optionen:

Land (optional): das jeweilige Land des Empfängers, zb. DE
Region (optional): die geografische Region des Empfängers – wird derzeit nicht unterstützt, einfach leer lassen
Service (optional): Standard Versanddienst und Versanddauer
Preis (Pflicht!): der Versandpreis (inklusive Mehrwersteuer) pro Artikel

Für die einzelnen Artikel könnenjeweils maximal 10 Versandoptionen angegeben werden.

Quelle: Google Blog

12 Aug 2009

Trusted Shops & symmetrics passen Magento an den deutschen Markt an

“Market Ready Germany by symmetrics & Trusted Shops” heißt eine neue, kostenlose und mehr als wichtige Erweiterung für Magento, welche wie der Name schon sagt große Anpassungen an den deutschen Markt und dessen Gesetzmäßigkeiten und Verbraucherschutzstandards vornimmt. Händler , welche das “Market Ready” Modul in ihren Magento Shops einsetzen, erhalten sogar Sonderpreise bei der Trusted Shops Zertifizierung.

Mit dieser Erweiterung soll Shop-Betreiber, Webdesigner und Webmaster so einiges an Arbeit abgenommen und an Abmahnungen erspart werden. Keine Versandkosten und Mehrwertsteuerhinweise müssen mehr künstlich an diversen Stellen eingebaut werden und viele Weitere Veränderungen und Anpassungen wurden vorgenommen

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7 Aug 2009

Google Base/Froogle Abmahnungen – Google reagiert

Wie bereits hier vor einer Woche berichtet, hagelt es zur Zeit (nach einem Urteil des BGH vom 16. Juli 2009) Abmahnungen aufgrund der fehlenden Möglichkeiten zur Angabe der Versandkosten in diversen Preissuchmaschinen wie Google Base, auch genannt Froogle.

Jetzt, “nur” 3 Wochen nach dem Urteil, hat Google auch schon erste Reaktionen gezeigt und eine Lösung des Problems vorgestellt:

Ab sofort steht in Google Base eine “Versand-Attribut Gruppe“, bestehend aus folgenden Attributen zur Verfügung:

Attribut Beschreibung
Land (optional) Das Land, in welches der Artikel geliefert werden soll
Region (optional) Die Region, innerhalb Deutschlands, in die geliefert werden soll
(wird derzeit nicht unterstützt)
Service (optional) Versandart- und Dienst (DHL, DPS, usw.), und Dauer der Standartlieferung
Preis (Pflicht) Versandkosten (inklusive Mehrwertsteuer) pro Artikel, innerhalb Deutschlands

Leider wird das lang ersehnte Versandkostenattribut, wie im shop-betreiber-blog berichtet wird, bisher nirgends angezeigt und Google hält sich wieder einmal bedeckt, wann dies passieren soll. Bis dahin bleibt nur zu empfehlen zu der hier beschriebenen Möglichkeit zurückzugreifen, und die Versandkosten in den Firmen-/Unternehmensnamen zu schreiben damit sie so direkt am Preis angezeigt werden.

Von einer Nutzung Google Base ganz ohne Versandkostenangaben ist derzeit absolut abzuraten, genügend Raubtiere warten nur darauf…

30 Jul 2009

Google Base/Froogle – Achtung! Eine neue Abmahnwelle rast durchs Land

Nur knappe 2 Wochen nach dem Urteil des Bundesgerichtshofes vom 16. Juli 2009  (AZ I ZR 140/07), in dem Urteile des LG und OLG Hamburg von 2007 bekräftigt wurden, rast eine neue Abmahnwelle durchs Land.

In diesem Urteil wurde beschlossen, daß auch in Preissuchmaschinen und Produktsuchmaschinen wie Billiger.de oder Froogle, auch bekannt als Google Base oder Google Shopping ab sofort neben dem Preis auch die Versandkosten zu den Produkten genannt werden müssen.  Während die meisten Preissuchmaschinen prompt reagierten, straft uns Google wieder einmal mit hochnäsiger Ignoranz. Wie im Google Base Forum zu lesen, hagelt es mittlerweile jede Menge Abmahnungen von diversen Anwälten und Kanzleien, welche sich wie blutrünstige Raubtiere auf ihre Opfer stürzen.

Im shopbetreiber-blog einiges zum Thema:
BGH: In Preissuchmaschinen müssen Versandkosten genannt werden
Nur zwei Wochen nach BGH-Urteil: Abmahnwelle zu Google-Base rollt an
Wie Sie trotz des BGH-Urteils die Google Produktsuche nutzen können

Die aktuelle Diskussion zu den Abmahnungen im Google Base Forum:
Zähler Abmahnung wegen BGH Versandkostenurteil

Sehr nützlich finde ich den Tip von Karsten Lindemann vom Dunkelwelt Gothic Onlineshop, hier nachzulesen. Er schreibt den Hinweis zu Versandkosten und Mehrwertsteuer einfach bei Google Base in den Firmennamen. So erscheint er immer direkt unter dem Preis. Seht selbst. Natürlich übernehme ich für den Tip keine Garantie auf Rechtssicherheit, aber es wäre wohl zumindest eine vorläufige Maßnahme, bis Google sich aufrafft, etwas zu unternehmen und eine bessere Möglichkeit bietet, die Versandkosten mit anzugeben.

Habt ihr bereits Abmahnungen diesbezüglich erhalten? Welche Maßnahmen habt ihr getroffen, um euch zu schützen?

22.08.2009: Mittlerweile gibt es auch von Seiten Google eine Lösung in Form eines Versandattributes. Link